Vaše dotazy
Jakým způsobem si účtujete vaše služby?
Vzhledem k širokému spektru našich služeb a různorodosti našich zákazníků se snažíme vždy naši cenu „ušít“ zákazníkovi na míru. Za služby payment monitoringu a mimosoudního inkasa si účtujeme převážně provizi z úspěšně realizované částky, bez dalších poplatků. U ostatních poskytovaných služeb se odměna většinou skládá z fixní složky a provize v případě úspěchu. V případě bližšího zájmu nás prosím kontaktujte prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.
Jak vysoká je vaše úspěšnost?
Míra dosahované úspěšnosti je vždy závislá na několika faktorech. Těmi nejdůležitějšími jsou: stáří pohledávky po splatnosti a obchodní sféra. Čím kratší je doba po splatnosti, tím vyšší je i úspěšnost vymáhání. Rovněž pohledávky z komerční oblasti (B2B) jsou v mimosoudním řízení realizovány s vyšší úspěšností než pohledávky z oblasti spotřebitelské (B2C). Obecně však dosahujeme v oblasti B2B úspěšnosti i přes 85%. To zejména u klientů, kteří předávají své pohledávky včas a dle velmi dobře nastaveného interního systému. V oblasti B2C se pak výše úspěšnosti pohybuje v rozsahu od 25 do 35%.
Souhrn mých ročních pohledávek nepřesahuje částku 250.000,00 Kč a jde o cca. 12 zákazníků. Je pro Vás správa takto malého portfolia zajímavá?
Samozřejmě. Našimi zákazníky nejsou jen velké nadnárodní společnosti, ale i celá řada malých a středních podnikatelů. Právě náš individuální přístup ke každému portfoliu pohledávek zaručuje optimální průběh inkasního řízení a Vaši spokojenost.
Neztratím své zákazníky, když vás pověřím vymáháním splatných faktur?
Naším cílem není narušit vztah mezi Vámi a Vaším zákazníkem, naopak je to snaha o udržení Vašeho vzájemného vztahu. Ten však nemůže být narušen nevyrovnanými účty. Veškerý kontakt s Vaším zákazníkem vedeme maximálně korektně.
Jak vysoká musí být pohledávka, abyste ji převzali k vymáhání?
Spodní hranice výše pohledávky není nijak omezena. Je však nutné přihlédnout k efektivitě celého procesu. Z naší praxe můžeme doporučit řešit naším prostřednictvím již pohledávky od 1.000,00 Kč.